Feria Séville 2026

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.andalucia-sensation.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Andalucía Sensation
Éditeur : DULCES DE ALFALFA, SL
Adresse : Calle Alfalfa, 3C, 41004 Séville – Espagne
Email : info@andalucia-sensation.com

  1. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone / WhatsApp
  • Informations liées à une demande de disponibilité ou de réservation
  • Informations nécessaires au paiement en ligne (via un prestataire sécurisé)
  • Message libre transmis par l’utilisateur

Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.

  1. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  1. La gestion des demandes d’informations et de contact
  2. La gestion des réservations et de l’organisation des expériences
  3. La communication logistique avant et après une activité
  4. Le traitement des paiements en ligne, le cas échéant
  5. L’envoi d’informations ou d’actualités, uniquement si l’utilisateur y a consenti

  1. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur, lors de l’envoi d’un formulaire
  • L’exécution d’une prestation demandée par l’utilisateur, notamment en cas de réservation ou de paiement en ligne
  • Le respect des obligations légales, lorsque cela est requis

  1. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Andalucía Sensation.

Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire, à :

  • des partenaires locaux intervenant dans la réalisation de l’expérience
  • des prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, formulaires)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

  1. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 12 mois pour les demandes sans suite
  • Jusqu’à 5 ans pour les données liées à une réservation ou un paiement, conformément aux obligations comptables et légales
  1. Sécurité des données

Andalucía Sensation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, en tenant compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature des données traitées.

  1. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email à : info@andalucia-sensation.com

  1. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ou à des fins statistiques.
Une politique de cookies spécifique pourra être mise en place le cas échéant.

  1. Responsabilité liée aux communications électroniques

Les communications sur Internet (notamment par email) ne sont pas entièrement sécurisées.
Andalucía Sensation ne saurait être tenue responsable d’un accès non autorisé ou d’une perte de données indépendante de sa volonté, malgré la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées.

11. Information légale – Médiation européenne

En vertu de l’article 14 du règlement (UE) n°524/2013, tout opérateur en ligne établi dans l’Union européenne et concluant des contrats électroniques avec des consommateurs résidant dans l’UE a l’obligation d’inclure sur son site Internet un lien vers la plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges mise en place par la Commission européenne.

Cette plateforme est accessible à l’adresse suivante :
 https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

  1. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.